A Chofer 10 conta com mais de 50 dispositivos para garantir a sua segurança antes, durante e depois de cada viagem. Todas as corridas contam com recursos como verificação dos perfis dos motoristas, monitoramento em tempo real e suporte 24h.
Com as 4 categorias disponíveis na Chofer 10, você pode escolher qual serviço te atende melhor a cada momento do seu dia, com a garantia de segurança e custo-benefício.
Além de poder escolher qual categoria é a mais vantajosa para o seu bolso.
Tenha economia e custo-benefício nas suas corridas com a categoria mais tradicional da Chofer 10! Ideal para viagens no dia a dia Melhor custo benefício Preços acessíveis
O táxi tradicional na palma da sua mão, com a segurança, conforto e agilidade da Chofer 10. Oferece a opção de veículos com acessibilidade Possui a funcionalidade “gorjeta antecipada” para atrair motoristas mais rápido Mais agilidade com o corredor de ônibus de grandes cidades Embarque rápido através do QR Code Economia em corridas corporativas
Essa categoria é especialmente tanto para a motoristas mulheres que desejam apenas dirigir para passageiras , quanto passageiras que desejam apenas serem conduzidas por motoristas mulheres
Perfeito para você que preza pelo conforto, segurança e exclusividade nas suas viagens. Mais conforto com carros espaçosos para viagens tranquilas Exclusividade com cuidado especial para suas viagens Motoristas parceiros experientes e bem avaliados
Separamos as perguntas mais frequentes.
Para entrar em contato com a gente, você pode acessar:
Chofe10 App: nossa central de Ajuda dentro do aplicativo, selecionando o tema da sua dúvida ou solicitação.
Não se preocupe, você consegue entrar em contato com o motorista até 72 horas depois da corrida, pelo próprio aplicativo, para isso siga o passo a passo abaixo:
Abra o seu aplicativo e toque no Menu, que está no canto de cima, lado esquerdo;
Toque na opção Ajuda;
Escolha Esqueci um item no carro;
Descreva o item perdido e toque em Enviar, vai aparecer um botão para efetuar uma chamada ao motorista ou encaminhar uma mensagem para ele dentro do aplicativo.
Caso a corrida tenha mais de 72 horas, vai aparecer a seguinte opção, Clique para contato com nosso atendimento, assim intermediaremos o contato entre o motorista e você.
Se você esqueceu o seu celular dentro do carro, entre em contato com a gente pelo aplicativo de outra pessoa na opção Menu > Ajuda > Meu amigo esqueceu um celular em uma corrida e siga as instruções do app.
Mas em seguida, sugerimos que você entre em contato com a gente, para entendermos o que aconteceu e se podemos ajudar de alguma forma, tudo bem?
Ah, uma vez que você realiza essa ação, ela não pode ser desfeita, então é importante ter certeza disso.
Assim que a sua corrida for finalizada, vai aparecer a opção para você fazer a avaliação do motorista e junto você vai ter o campo para “bloquear” o motorista, ou seja, tirar ele do seu radar e não realizar mais corridas com ele. Olha aqui embaixo como fica:
Mas se você já avaliou o motorista e não viu essa opção, temos outro caminho para te mostrar:
1) Toque no Menu, fica no lado esquerdo na parte de cima da tela inicial do seu aplicativo;
2) Toque em Corridas;
3) É só escolher qual a corrida e logo em seguida vai aparecer essa imagem aqui embaixo:
Por último é só tocar na avaliação e você vai ter a opção de bloquear
Pronto!
Se algo aconteceu nessa viagem, é importante que a gente saiba. Entre em contato com a gente pela opção Ajuda dentro do seu aplicativo.
Você pode acessar seus dados cadastrais pela configuração da sua conta e corrigi-los se estiverem incompletos ou desatualizados.
Para alterar sua foto, nome ou sobrenome, telefone, e-mail e senha acesse no aplicativo Configurações>Perfil.
Para editar sua forma de pagamento, adicionar e/ ou excluir cartões, acesse no aplicativo Pagamento> Métodos de Pagamento.
É bem simples cadastrar um cartão ou conta PayPal no aplicativo, olha só:
Toque em Menu;
Pagamento;
Adicionar método de pagamento.
Caso não consiga cadastrar o método de pagamento no aplicativo, verifique a mensagem de erro recebida.
Podem ocorrer indisponibilidades ou bloqueios por parte da administradora do cartão, falta de saldo, entre outros. Dessa forma, você pode verificar com a operadora do seu cartão para obter maiores informações sobre a falha.
Caso a mensagem de erro não se enquadre nos casos acima, entre em contato com a gente pelo seu aplicativo, na opção Ajuda > Como uso o aplicativo? > Como cadastro meu cartão?, por lá vamos te ajudar.
Passageiro
